Zwei Mitarbeitende im Kundenservice von Fashion Shipment

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen

Kundenservice für Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.

Sie möchten einen PayPal-Fall eröffnen?

Bitte geben Sie uns vorher kurz die Gelegenheit, Ihnen zu helfen. Ob eine Sendung noch unterwegs ist, ein Artikel nicht passt oder eine Rückerstattung aussteht – in den allermeisten Fällen lässt sich das direkt klären, und das deutlich schneller als über ein Konfliktverfahren.

Jede Anfrage wird von einem Mitarbeiter persönlich geprüft. Sie erhalten innerhalb von 12 Stunden eine Antwort mit einer konkreten Lösung für Ihren Fall.

Schreiben Sie uns
paypal@fashionshipment.com
Antwort innerhalb von 12 Stunden
Zum Kontaktformular

Das hilft uns weiter

  • Ihre Bestellnummer
  • Die PayPal-Transaktions-ID
  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
  • Bei beschädigter Ware: Fotos im Anhang

Erreichbarkeit

  • Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
  • Antwortzeit: innerhalb von 12 Stunden
  • Anfragen vom Wochenende beantworten wir am nächsten Werktag

Direkt hier schreiben

Senden Sie uns Ihr Anliegen bequem über dieses Formular. Ihre Nachricht geht direkt bei unserem Kundenservice ein.

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Gut zu wissen: Der Kontakt zu unserem Kundenservice ist freiwillig. Ihr PayPal-Käuferschutz sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben davon unberührt.